Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que nuestros usuarios nos suelen hacer

¿Qué es Crecex10?: Una startup de base tecnológica que revoluciona los anuncios y campañas publicitarias en Cuba. Utilizamos la tecnología para maximizar tu marca. Invierte en visibilidad de tu marca: crea y mides tus esfuerzos de Marketing de una forma rápida, ágil y fiable.
¿Cómo lo hacemos?: Contamos con una red de sitios web que permite que anunciantes creen anuncios o campañas publicitarias para que editores (influencers y red de sitios webs asociados) distribuyan con el propósito de llegar a clientes potenciales de un mercado determinado. Los influencers ahora cuentan con una herramienta que mide en tiempo real si es rentable para una marca o no contratarte para llegar más lejos. Los sitios webs cubanos cuentan con una plataforma que monetiza tus webs contribuyendo a que otras marcas cubanas se posicionen.
¿Por qué Crecex10 es diferente?: - Segmentar al público cubano - Campañas internacionales (para un público internacional) - Análisis en tiempo real de tus acciones de marketing - Rentabilidad de Webs
¿Cómo se aprueba un anuncio?: CreceX10 es una plataforma para que maximices tus esfuerzos de Marketing. Una vez que subes tu anuncio se revisa y se aprueba. - Tolerancia 0: La política no cabe en la azucarera (no mezclemos) Pornografía infantil Drogas, fármacos y relacionados Discriminación hacia personas por orientación sexual, género, raza o creencia Evita - Lenguaje vulgar - Actividades Prohibidas para el Ejercicio del Trabajo por Cuenta Propia en Cuba como: loterías o subastas, pornografía, armas, municiones o explosivos (Para más info, checa Listado de actividades donde no se puede ejercer el trabajo por cuenta propia) - Desinformación (Verifica, tú puedes) - Spyware o malware
¿Cuál es el mínimo de retiro de mis ingresos como editor?: El dinero que ganes distribuyendo la publicidad de los anunciantes de CreceX10 lo podrás extraer en cualquier momento siempre y cuanto tu saldo sea mayor que 3.4 USD que equivale a 100 cup
¿Puedo no retirar el dinero y reinvertirlo en la plataforma?: Sí, my dear! Peudes usar tu saldo para pagar las facturas de las campañas publicitarias que quieras crear
¿Qué protección ofrece Crecex10 a los anunciantes?: Para garantizar la efectividad de las campañas y evitar las malas prácticas, nuestra tecnología cuenta las visitas e impresiones de los usuarios solo una vez cada 24 horas para cada anuncio.
¿Cómo integro los banners publicitarios en mi sitio web?: En tu dashboard de medio, en la sección de "Espacios" encontrarás un código específico para cada espacio que crees. Solo deberás copiarlo y pegarlo en el lugar que quieres que se muestre ese tipo de anuncios. Si estás en Wordpress solo debes añadir un nuevo widget tipo html y dentro pegar el código
¿Por qué no me cuentan las visitas?: El hecho de que no se cuente algunas de las visitas a tus enlaces puede ser por uno o varios de los siguientes motivos: 1- El visitante debió haber dado click en una red social o en una app de mensajería (Si lo pone directo en el navegador no lo cuenta y WhatsApp generalmente tampoco cuenta) 2- Ese usuario no pudo haber entrado al sistema en las últimas 24 horas para proteger contra de SPAM 3- La campaña ya se encuentra inactiva
¿Por qué me Inhabilitaron la cuenta?: Si aparece un mensaje con fondo rojo en la parte superior de tu tablero es porque has incumplido con nuestros términos y condiciones. Deberás escribir a [email protected] para más información acerca de tu caso. No perderás tus ingresos, pero no recibirás las ganancias que generen tus campañas. Solo te seguirá sumando las ganancias por concepto de referidos. Podrás retirar sin problema.
¿Por qué no aprueban mi cuenta?: Algunos de los aspectos que Crecex10 tiene en cuenta a la hora de aprobar a un editor para que distribuya publicidad a través de sus redes sociales son: 1- La veracidad de sus perfiles sociales contra sus datos en Crecex10 2- La interactividad de sus publicaciones en sus redes 3- La el volumen y la salud de su comunidad 4-Las buenas prácticas en la distribución de campañas anteriores en Crecex10 5-Que las publicaciones de sus perfiles concuerden con el tema del sector que seleccionó en Crecex10
¿Por qué mis productos no admiten el método de pago Transfermóvil / Enzona?: Para que el sistema te permita vender con ese método de pago necesitas tener el saldo equivalente al porciento del producto que determinaste que ibas a entregar a los que te ayudaran a vender como garantía para que CrecexDiez pueda pagar al afiliado o sitio web que permitió la compra...
¿Cómo usar Volando App?: Una vez descargada e instalada la app de Volando en tu dispositivo deberás registrarte y completar los datos de tu perfil. Luego podrás ver en el inicio de la aplicación todos los productos disponibles en tu municipio con la posibilidad de filtrarlos por categoría o buscarlos por un nombre específico. Una vez encontrado el producto deseado debes añadirlo al carrito de compra (Similar a cuando estás en una tienda física que llevas una canasta en tu mano donde vas guardando los productos para luego pagarlos)... Por último, debes ir a la caja a completar tu pedido donde podrás seleccionar o agregar la dirección de entrega para que un mensajero te lleve todo el pedido y puedas pagarlo en el momento de la entrega.
¿Puedo comprar productos de diferentes tiendas en un mismo pedido?: Por ahora no, puedes comprar diferentes productos de una tienda, pero no diferentes productos de diferentes tiendas en un mismo pedido.
¿Todos los productos tienen entregas a domicilio?: Todo depende de la tienda donde estés comprando. Si esta no permite la entrega a domicilio, a la hora de completar el pedido no podrás seleccionar una de tus direcciones de entrega y se te mostrará un cartel con la dirección de la tienda donde debes recoger el pedido para que determines si bajo esas condiciones quieres realizar el pedido o no.
¿Puedo cancelar un pedido?: Podrás cancelar cualquier pedido pendiente en cualquier momento
¿Cómo se evitan las estafas a través de Volando?: Volando limita y revisa cada solicitud de las tiendas que integran la plataforma para asegurar a los compradores cierta confianza, sin embargo, es en todo caso la tienda en cuestión la máxima responsable antes cualquier queja de incumplimiento o estafa. También no se permiten los pagos por adelantado de forma directa a los comercios, dándole la posibilidad al cliente de revisar su pedido antes de pagarlo una vez que se le entregó o lo recogió en la dirección de la tienda
¿Cómo puedo vender mis productos a través de Volando App?: Para darte de alta como comercio debes crear tu tienda a través de https://crecexdiez.com/creceshop
¿Qué es Volando App?: Volando es un marketplace (supermercado) donde venden sus productos diferentes tiendas organizadas por departamentos y categorías con el fin de que el usuario comprador pueda encontrar de forma rápida los productos que necesita y hacer un pedido con la facilidad de pagarlo en el momento de la entrega en su casa o en la recogida en tienda.